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第九节 虚假承诺:看破老板的心计

重承诺、守信用,是维护买卖双方经济利益的基本保证。有头脑的企业家们,都十分清楚这一点,他们在利益与信誉发生矛盾时,甚至可以为了维护信誉而放弃利益。重承诺,说到做到是企业立足之本。

法国著名矿泉水生产厂商皮里耶集团,一次销往世界各国的1。6亿瓶矿泉水,价值2亿多法郎。货已运到各地,贸易合同已经生效,但是被美国人发现含苯量略高。在一般经营者看来,公司可以完全不管,也不承担任何经济法律责任。可是皮里耶集团领导经过慎重研究,从道德责任感出发做出决定,通知运往各国的1。6亿瓶矿泉水,就地销毁,一切经济损失由该公司全部承担。由于该公司严守"重承诺,讲信用"的行为准则,所以皮里耶集团至今长盛不衰,成为世界著名矿泉水公司。

与"挣钱"时的"重承诺,守信用"截然相反的是,老板们在向外发钱的时候,往往会充满虚假承诺。在职场,当你好不容易下定决心跟老板谈薪水的时候,你会发现,他充满艺术地岔开话题,给你大讲公司远景,让你听得舒舒坦坦。你尽可以热血澎湃,但是可以负责任地告诉你:你加薪没戏了。

让员工像马儿一样快些跑,又要马儿少吃草,这是老板们的普遍心理。老板告诉作为马的员工:快点跑吧,前方是大片大片的草原,还有潺潺碧水,到那里后我会让你们歇上一个世纪……真像一则寓,其实不然,那只是一个想得到、看不着、吃不到的饕餮。很多企业老板都热衷于为员工"画饼",不断地"画",尽管饼"画"得不够圆,让员工失望、伤心,最后背离,永远地离开这个曾经让自己充满希冀而又伤透了心的地方。

据北京某机构一项"职工生活质量调查"显示,96。9%的员工看重个人发展机会,96。8%的被调查者看重薪酬,93%的被调查者希望有一个好的工作氛围。无疑,这对于老板来说就是一种"机会",或者说挖掘员工潜力的机会。那么,企业老板都用哪些"手法"为员工"画饼"呢?

1。"黄金万两"型

"干吧,工资、奖金大大地有"、"我给你股份"、"年薪百万"等豪壮语,直击员工的最大兴奋点。做起来却南辕北辙,把员工部分薪酬"挂"到年底,或加以巨额的考核指标,完成任务方可兑现,否则就大打折扣。如果规范运作的大公司倒也罢了,那些小公司恐怕就有太多的"猫腻"了。就拿号称"天下第一打工仔"何幕来说,当年浙江天翁保健品公司承诺的"年薪百万",没有等到"年终盘点",便拿着"零头"与老板"拜拜"了。

2。"精神鸦片"型

"你是我的左膀右臂"、"没有你就没有公司的今天"等激情对碰常挂嘴边,把对员工的激励仅仅停留在口头表扬或表彰、记功等精神激励上,刻意把员工打扮成"革命的老黄牛",而在物质上则吝啬有加,自己却一掷千金。社会是物质的,人是"物质"的;社会是现实的,人是"现实"的。不让员工得到物质上的满足,又怎能达到马斯洛的"五项需求"的最高境界:追求自我满足与自我发展呢?

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